Secrétariat Général, Accès & Permanences

Coordonnées Réglementaires & Enregistrement Républicain

Conformément aux registres de la préfecture de la Haute-Garonne, toutes les correspondances administratives, judiciaires ou citoyennes relatives à l'association FLIP'FLAK doivent être adressées aux coordonnées officielles suivantes :

Permanences Hebdomadaires d'Accueil Citoyen 2026

Afin de privilégier le contact humain et de permettre aux personnes éloignées des démarches informatiques de s'informer librement, notre siège associatif ouvre ses portes lors de deux créneaux réguliers :

Accès Multimodal et Transports Collectifs Toulousains

Situé au 8 Rue Pigni (code postal 31500), à proximité immédiate de la gare Matabiau et du quartier historique de Marengo, le siège de FLIP'FLAK bénéficie d'une desserte multimodale d'exception facilitant l'accès de tous les usagers :

Charte d'Accueil Républicain et Accessibilité Universelle des Locaux

Le siège statutaire de l'association FLIP'FLAK au 8 Rue Pigni a été conçu selon les principes de l'accessibilité universelle et de l'hospitalité inconditionnelle. Notre structure garantit un accès de plain-pied total aux usagers se déplaçant en fauteuil roulant, sans ressaut de seuil supérieur à deux centimètres, complété par une rampe d'accès extérieure conforme à la norme NF P 98-351 pour les cheminements piétons doux. Les portes d'entrée présentent une largeur utile de passage supérieure à 90 centimètres, facilitant l'accès des poussettes, des déambulateurs et des équipements d'assistance motrice.

À l'intérieur de notre espace d'accueil citoyen, une boucle d'induction magnétique (BIM) est installée à la banque de permanence pour les personnes malentendantes appareillées avec position T. Les documents administratifs essentiels (bulletins d'adhésion, charte des valeurs, extraits de statuts) sont mis à disposition sous format imprimé en caractères agrandis (police Arial 16 sans empattement, fort contraste noir sur fond blanc crème) et transcrits en braille abrégé sur simple demande préalable auprès de notre secrétariat.

Nos bénévoles d'accueil sont formés aux principes de l'écoute active et au respect de la dignité des personnes en situation de grande précarité. Un coin tisannerie et un espace de change pédiatrique sécurisé sont accessibles à toutes les familles franchissant notre porte, sans aucune obligation d'inscription préalable.

Solliciter un Entretien avec le Bureau Exécutif

Les représentants des collectivités territoriales, les directeurs d'établissements médico-sociaux, les chercheurs universitaires ou les sociétaires souhaitant s'entretenir directement avec la Présidente (Dr. Mireille Tissier), le Secrétaire Général (Julien Darnault) ou la Trésorière Principale (Nathalie Bordeneuve) peuvent solliciter une audience statutaire.

Les audiences sont fixées prioritairement le vendredi après-midi ou en visioconférence sécurisée pour les partenaires institutionnels situés dans les zones les plus reculées d'Occitanie. Toute demande de rendez-vous doit préciser l'objet statutaire de l'échange, les pièces éventuelles transmises pour examen préalable et les coordonnées de la délégation. Le secrétariat confirme la date de l'audience sous quarante-huit heures ouvrées par courrier électronique officiel.

Correspondance Postale, Dépôt de Dossiers & Sécurisation

Pour tout envoi de pièces officielles (conventions multipartites signées, dossiers de candidature au Service Civique, demandes de subventions ou formulaires Cerfa d'exonération fiscale), nous vous recommandons d'utiliser exclusivement l'adresse postale officielle de notre siège statutaire au 8 Rue Pigni, 31500 Toulouse.

Les plis recommandés avec accusé de réception (LRAR) sont relevés quotidiennement du lundi au vendredi par notre secrétariat. Un accusé de réception électronique avec numéro d'enregistrement interne vous est notifié dès l'ouverture du pli. Si vous préférez déposer votre dossier en main propre, notre boîte aux lettres sécurisée extérieure est accessible 24h/24 et fait l'objet d'une relève bi-quotidienne.

En cas de contestation persistante ou pour toute réclamation relative à l'exercice de vos droits démocratiques d'adhérent qui n'aurait pas trouvé d'issue favorable auprès de notre bureau exécutif, vous pouvez saisir par courrier confidentiel le Médiateur Bénévole Indépendant de FLIP'FLAK, garant impartial de notre déontologie associative et des valeurs républicaines de l'éducation populaire.

Formulaire de Liaison Institutionnelle

Utilisez ce formulaire officiel pour transmettre votre requête à notre secrétariat. Vos données sont traitées dans le strict respect de la confidentialité républicaine et ne font l'objet d'aucune cession commerciale :